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如何优雅地表示反对?——即便是在网上

62023-09-27 11:34:28

反驳金字塔今天给大家推荐一张图,名为保罗·格雷厄姆(Paul Graham)的反驳金字塔:这张图会帮助我们更好地与人展开论争。图中越靠下的方式就是越低级、越差劲的方式。越靠上的方式则是越高级,越优雅的方式。在这七层的金字塔中,下三层对于“真理越辩越明”没有任何促进作用。第四层虽然没有促进作用,但至少也无害处。

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反驳金字塔

今天给大家推荐一张图,名为保罗·格雷厄姆(Paul Graham)的反驳金字塔:

这张图会帮助我们更好地与人展开论争。图中越靠下的方式就是越低级、越差劲的方式。越靠上的方式则是越高级,越优雅的方式。

在这七层的金字塔中,下三层对于“真理越辩越明”没有任何促进作用。第四层虽然没有促进作用,但至少也无害处。上三层则能起到“真理越辩越明”的效果。

从骂脏话到反驳对方的核心要点

红色的最下层叫做骂脏话,贴标签,戴帽子。假设,张三看到网上的一些文章、视频或图片,自己对这些内容中的信息持有强烈反感的态度。于是,张三便在留言区发表此番言论:“作者就是个傻瓜!公知!五毛党!渣男!渣女!不孝子!……”、“up主就是个肮脏的女权主义者”、“写这东西的人脑子一定被驴踢了”、“说出这话的人一定是精神不正常”……

这种方式基本无法起到任何论争的积极作用,它唯一的用处就是发泄张三内心中的不满。但代价则是让其他人意识到张三可能比较愚笨,无法进行更高级的论争。

从下往上数的第二层,橘黄色这层,这是个拉丁语,大意是诉诸人身或者人身攻击。它的本质是企图通过攻击某个人来指出这个人说的话是不正确的。还是以张三为例,假设张三又在网上看到了一些自己不认同的信息,他便说:“作者长得真丑,离过五次婚,还吃狗肉,左手上有一条很长的疤痕,右腿有纹身,说话结结巴巴,硕士论文涉嫌抄袭,其右膝还有严重的膝关节炎,他收入极低,还曾借钱不还,还是一个社会主义者……”

这种方式也无法起到积极论争的作用。因为它忽视了一个要点:一句话是否为真,跟说出这句话的人通常没什么关系。就算说话人是十恶不赦且智力低下的魔鬼,当这位魔鬼说“1+1=2”时,这位魔鬼说的话依然为真。就算说话人是人见人爱且睿智博学的大圣人,当这位大圣人说“1+1=3”时,这位大圣人说的话依然为假。

人身攻击的主要作用也是发泄张三内心中的不满,只是它比直接骂脏话要稍微迂回一些,稍微高级一些。因为,的确有很多人误以为,一句话是否为真,和说出那句话的人有很大的关系。所以,人身攻击的论争方式,时常能收获无知观众的喝彩声。

黄色的第三层叫做挑语气上的毛病。这已经算是脱离了低级趣味,迈入了新的台阶了。以可怜的张三为例,此时他可能会这么说自己不认可的信息:“你怎么能这么说呢?你批评的对象也不容易啊。你要去理解他们,和他们共情啊。你的语气太尖锐了,要给人家留面子啊。你这不是好的态度。你不懂得感恩。你这种讽刺的语气太不礼貌了……”

张三无法给出任何实质性的反驳,于是就只好从语气、态度上挑对方的毛病。这种论争方式可能会帮助批评对象改善语气,但对于内容上没有什么促进效果。

绿色的第四层叫做反对。这已经是在进行反驳了,但这一层依然不够好。以张三为例,他这次可能会说:“你说的不对。你搞错了。你觉得A是对的,但我认为B才是对的。B更加合理。A是不合理的。A是有缺点的。”

这一层的问题在于,张三仅仅是表达了自己的看法,但张三没有给自己的想法提供支持性的证据。他没有说自己为什么认为B是对的,B更加合理,A为什么不合理,A到底有哪些缺点,而B为什么能克服这些缺点。

绿色这层已经算是可以接受的论争了。因为,张三可能只是由于时间仓促,来不及给出理由和证据,所以只是匆忙地给出了自己的结论。但绿色这层只是单向的说话,还不算是双向的沟通。理性的论争不能仅仅是表示反对,不能单纯地说“我不同意你的看法”,还要给出论证,说出自己为什么不同意对方的看法。

浅蓝色的第五层叫做给出对立论证。假定张三不同意李四的看法。李四的看法是A,张三的看法是B。在第五层,张三在说自己为什么认为B是真的、合理的、可信的。但张三没有说,为什么A是假的、不合理的、不可信的。所以,第五层依然是张三在单边发言,张三和李四算是在进行浅层沟通,还没有进行深层沟通。

不过,能达到这个第五层,已经很不错了。因为,假定B的确比A更合理,而且B和A不能同时为真。那么,李四在看到张三对B的支持性理由之后,也许真的意识到B确实很合理。只是,李四无法在张三的帮助下,发现A为何不合理。举个教学的例子,一位数学老师给学生讲题目,学生认为答案是A,老师认为答案是B。如果老师停留在第五层,那么老师就只会说,为什么答案是B。老师还不能去解释,为什么学生误以为答案是A,或者学生认为答案是A的那个思路,为何是错误的。

一个优秀的老师,理应能超出蓝色的第五层,达到第六层和第七层的水平。

紫色的第六层算是给出了真正的反驳。比如,张三看了李四写的一篇文章,已经会引用李四的原文,并指出其中的错误了。比如,张三说:“你在第三自然段提到了XXXX,然而XXXX是不合理的,理由是AAAAA。你还在倒数第五段中说E和F就意味着G。然而这个推理并不成立,即便E和F都为真,也不能推理出G。你在最后一段提到,X是对Y最好的解释。但实际上,还有Z这种理论,也能对Y给出完善的解释。”

能达到紫色的第六层,通常意味着张三的思维很敏锐。张三与李四展开论争,也不是为了发泄自己心中的不满,而是为了帮助李四改进其文章中的错误。李四也能从张三细致的态度中,体会到张三是想要进行善意的反驳。毕竟,只有张三认真阅读过自己写的文章,才能指出具体哪个自然段的哪句话中有差错。

灰色的第七层是第六层的进化版,它是指反驳了对方的核心结论、理由、论证过程,而不只是反驳了次要部分。第七层比第六层更高级之处在于,张三能直接指出对方的核心错误,而不是边角差错。比如,李四的主要结论就是B,而李四是用X、Y、Z来支持B。如果张三停留在第六层,那么张三可能只能指出X不太靠谱,还无法直接指出B是不合理的,或者X、Y、Z都是不合理的,或者X、Y、Z即便合理也无法支持B。而当张三达到第七层时,就可以强有力地指出B是不合理的。

能达到灰色的第七层,通常意味着,张三对于这个话题的了解,比李四要深入许多。而且,对于李四来说,如果能遇到第七层的反驳,那么李四应该会非常高兴。因为,李四又有了改正自己错误想法的机会。而张三在反驳李四的过程中,并没有直接受益。所以,我们更多是在师生关系中看到第七层反驳。张三作为导师、老师傅、领导,指出学生、徒弟、下属的核心错误,帮助其成长和进步。

为什么互联网上的论争大多很低级?

在互联网上,大家能看到的论争,大多是前四层。能达到浅蓝色的第五层已经相当罕见。有人曾开玩笑地说,之所以互联网上的论争大多很低级,就是因为小学生也开始上网了。

我并不认可这种说法。因为低级的论争之所以出现,不是由于论争者缺乏足够的知识,而是由于论争者缺乏好的论争态度。我了解的很多小学生,他们虽然知识储备不多,但却有很好的论争的态度。

我们已经知道,像第六层、第七层这种高级论争,它背后的态度是友善的。论争者想要和对方沟通和探讨,想要帮助对方改进思想。而且,论争者事后也可能发现是自己搞错了,对方的思想其实更合理。所以,论争者要以友善的态度,争取更多的沟通机会。

而许多人并没有把网友当作朋友的子类,不会以对待朋友的友善态度来对待陌生网友。很多人甚至觉得,网友就是自己发泄不满情绪的出气筒。

我猜想,这可能和一个人成长的文化环境有关。如果张三默认那些陌生人都是会欺凌自己的坏人,那么张三就不会信任网上的陌生人,不会以友善的态度对待他们。如果张三从小就默认那些陌生人也会以友善的态度对待自己,不会欺凌自己,是值得信任、合作的。那么,张三就更可能愿意以友善的态度对待陌生网友。

所以,我倾向于认为,互联网上的论争之所以大多很低级,是因为有很多小时候没有受到足够的善意对待,而这些人长大后也开始上网了。

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